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Étiquette : coach

  • Le verre à moitié vide ou à moitié plein ?

    6a00d834209e6353ef0147e04ac8cb970bJ’interviens régulièrement dans les associations locales pour les rencontres métiers avec des jeunes 15-26… Et lors du tour de table je leur demande : « Pour quoi es-tu ici ? »

    Vous avez bien lu … Pour, plus loin quoi … En 2 mots !
    Sous entendu : Pour quoi faire ? Et là ils ont entendu, ou compris, « pourquoi » en un mot…

    Vous connaissez la suite ? Non ? Ca commence comme ça :

    • « Il était une fois un gamin qui avait eu des problèmes à l’école »
    • Ou alors « Il était une fois un étudiant qui ne savait pas ce qu’il pourrait faire de ses 10 doigts »
    • Ou alors « Je ne trouve pas de travail »
    • « Je suis Calimero et Pierrot le Canard est méchant ! »

    STOOOOOOOOOPPPPPPPPPP!!!!!!!!!!
    Calimero ! Pose ta coquille !

    Racontez-moi ce que vous savez faire, plutôt que ce que vous ne savez pas faire ! Racontez-moi ce que vous avez réussi pour voir ? Une chose dont vous êtes fier ?

    Alors ? Et là ils se débloquent… Doucement au départ… puis on ne peut plus les arrêter 😉 Et on peut commencer à parler d’avenir plutôt que du passé.

    Allez je vais vous donner un truc, une astuce, un machin, un bidule, un exercice qui est extrêmement efficace à faire lors d’une rencontre où il y a des personnes qui ne se connaissent pas est le suivant.

    • Demandez à chaque personne de l’assistance de rencontrer trois personnes et de dire à chaque personne rencontrée une chose dont elle est fière. Donnez leur 10 minutes pour faire cet exercice et retourner à sa place.
    • Ensuite demandez à chacun d’écrire un souhait pour la journée et donnez leur 2 minutes pour le faire.
    • Faites venir les papiers vers le formateur.

    Vous pourrez exploiter le matériel reçu au fur et à mesure des besoins…. C’est une méthode qui permet de changer l’angle d’attaque d’un problème rencontré… Vous voyez le verre à moitié vide ou le verre à moitié plein ? et pourtant c’est le même !

    Bonne journée 🙂

  • Réussite et sabotage tout un programme !

    6a00d834209e6353ef014e8bdf349f970dConnaissez-vous vos stratégies de sabotage préférées ? Non ? Alors répondez aux deux questions suivantes :

    • Donnez-moi un objectif majeur à réaliser avant fin 2013  ?
    • Comment allez-vous faire pour NE PAS atteindre votre objectif ?

    Et hop ! Faites maintenant un petit tour sur votre passé et vérifiez combien de fois vous avez utilisé cette stratégie de sabotage. Étonnant, non ?

    Ensuite comment allez-vous utiliser cette information ?

    Souvent l’idée sous-jacente est  « Maintenant que je connais cette stratégie je n’ai plus qu’à l’éviter ! »

    Cela semble simple hein ? Et pourtant cela ne fonctionne pas si simplement, car en essayant d’éviter les choses on les provoque encore plus sûrement. Dommage.

    Prenons un exemple pour que vous compreniez :


    6a00d834209e6353ef014e8bdf34fe970dAvec un vélo si vous essayer d’éviter une voiture qui sort de stationnement en regardant les roues de la voiture il y a de fortes chances que vous percutiez les roues. Par contre si vous regardez à coté il y a de forte chance que vous passiez à coté et évitiez le choc.

    Pourquoi ? Parce que c’est là où votre conscience se focalise que vous focalisez votre énergie, en d’autres termes, c’est là où regardent vos yeux que la roue du vélo passe.

    Alors comment faire ? Et si vous recherchiez vos stratégies de réussite ?

    Comment ai-je réussi jusqu’à présent ? Quelles sont mes forces, mes qualités, mes talents ? Dans des circonstances similaires ai-je réussi  et comment ai-je fait ?

    Voilà ce que je vous propose d’aller visiter avec l’Appreciative Coaching. Une méthodologie simple et qui a fait ses preuves. Une philosophie associée qui change la vie de tous les jours sans les pièges de la méthode « Coué » car dans cette méthode l’autre est un témoin et ce témoin est au moins aussi important que le reste ! Car dans les jeux psychologique le témoin lui aussi joue un rôle. C’est pourquoi nous parlons dans notre profession d’écoute active.

    Comment choisissez vous votre témoin ? Le coach n’est pas un ami. Il n’est pas un conseiller. Il n’est pas un simple témoin…

    Vous voulez qu’on en parle ensemble ?

  • Les croyances militantes

    6a00d834209e6353ef016762076dfd970bDans les groupes d’analyse de pratique professionnelle (GAPP) de coach nous apprenons en échangeant sur nos erreurs respectives, selon un protocole bien établi .

    Chaque coach peut si il le souhaite et, que le temps imparti le permet, présenter un problème rencontré avec un coaché, en gardant l’anonymat du coaché bien entendu, et là… Après plusieurs tours de table où chacun est libre de sa parole (parler ou ne pas parler) où la bienveillance est de règle. Nous échangeons et proposons nos propres vues sur le sujet. Sous forme de questions ou de partage d’expérience similaire.

    Aussi chacun peut apprendre des expérience des autres et tour à tour être apprenant ou formateur.

    C’est très riche et peut se pratiquer 1 heure par semaine par Skype ou par téléphone ou 4 heures par mois en présentiel (tous dans la même pièces) par groupe d’une dizaine de coachs environ la séance est piloté par un animateur qui peut changer en fonction, des disponibilités de chacun.

    Les groupes sont hétérogènes, où, des débutants, des confirmés, des Français et des Marocains, se partage l’espace et la temps, ce qui permet une grande diversité et un apprentissage plus grand, Mais cela à aussi des travers… Liés à la culture, ou plutôt ou différence de culture… Liés aussi à la compréhension de la langue utilisée.

    Dans les séances que j’anime le Français est de rigueur et les intervenants, m’apportent leurs lots de surprises (bonnes !!!) ainsi que je le fais pour vous tous. Dernièrement un coach demande : « J’ai travaillé avec mon coaché sur ses croyances militantes et… bla bla…. »

    Et là j’ai pris une véritable claque : « Croyances militantes »

    Quel terme intéressant à utiliser. Je connaissais 3 types de croyances :

    • Les croyances limitantes,
    • Les croyances ressources
    • Et les croyances neutres

     et voilà les croyances militantes !

    Bien entendu en éclaircissant la chose je me suis aperçu qu’elle parlait des croyances limitantes.

    Mais cela à éveillé chez moi la réflexion sur les croyances en général. Et finalement les croyances que nous avons pris à notre compte qu’elles soient limitantes, ressources ou neutres, sont réellement militantes !

    Chaque croyance fait le forcing pour continuer à être, à exister dans notre mémoire… Chaque croyance milite pour son village de rêve pour ses illusions de puissance.

    Nous sommes tous contrairement à la croyance souvent exprimé pilotés par nos croyances qui se justifient par l’expérience et non l’inverse !

    Souvent nous pensons que nous croyons les choses car elle sont vraies … mais comment savons nous qu’elles sont vraies ?

    C’est bête comme choux : « Parce nous avons créer un réseau de croyances qui soutiennent la croyance en question en partant de postulats de base qui eux ne sont pas démontrés mais simplement des hypothèses que nous vous considérer comme vraies !

    Conclusion nous créons chaque jour notre réalité en fonction des croyances que nous prenons pour vraies initialement, nos paradigmes…

    Bon alors puisque tout est croyance… Qu’est-ce qui est vrai ? Nous nous éloignons du coaching là…

    En coaching nous considérons, l’objectif de notre coaché. Nous recherchons les qualités, les talents et les croyances ressources de celui-ci… Et seulement quand nous rencontrons des croyances limitantes nous agissons avec lui pour qu’il les remplace par des croyances ressources adaptées à lui-même et sa situation, car une croyance peut-être ressource dans une situation et limitante dans une autre….

    Or nous ne coachons pas une situation ! Mais bien une personne ! 😉

    Alors si nos croyances les plus militantes étaient nos croyances ressources ? Vous voulez un coup de main ? Trouvez-vous un coach !

  • Changement ? Objectif ? Mais est-ce que je sais moi ?

    6a00d834209e6353ef01348986e836970cIl y a quelques temps, j’ai commis un billet sur ce blog : billet sur Cromwell.

     En quelque mot il s’agissait d’objectif…. Ou plutôt du manque d’objectifs…. Je ne vais pas refaire le même 😉 Ici je vais traiter de la recherche de ces fameux objectifs.

    L’Appreciative Inquiry est une source vraiment très efficace d’objectifs qui font sens !

    Oui car un objectif se doit de faire sens… Que penser d’un chef d’entreprise qui dans l’industrie a pour objectif simplement de survivre ? Cela fait sens pour vous ? Si vous vous permettiez pendant 5 minutes de rêver ? Alors ?

    Ben, pour moi cela ne fait pas sens… Comment retrouver le sens alors ?

    Je vous propose un exercice :

    • Mettez-vous en binôme (choisssez quelqu’un qui veut faire cette expérience avec vous…)
    • Chacun son tour :
      • Racontez à l’autre une expérience où vous avez vécu une réussite qui a fait sens dans votre vie (personnelle ou professionnelle) tandis que l’autre prends des notes et vous pose des questions pour bien comprendre votre expérience.
      • Indiquez à sans aucune modestie sur quelles qualités chez vous vous vous êtes appuyé pour réussir cela.
      • Donnez à l’autres 3 souhaits que vous aimeriez voir exaucés, choses que vous aimeriez vivre ou connaître pour vivre d’autres choses qui feront sens pour vous…

    Alors vous en déduisez quoi ? Si vous n’avez trouvé personne pour le faire. (Contactez-moi !)

    Vous en avez des objectifs maintenant ? C’est super hein ? Bienvenue dans l’Appreciative Inquiry ça commence comme ça ! Et en plus on peut le faire dans l’entreprise, sur des grands groupes…

    Vous voulez en savoir plus ? 

    Prenez un RDV avec moi et je viendrai vous faire une démonstration pour votre comité de Direction, quand vous voulez ! Je m’engage sur cette démonstration car je suis sûr du résultat c’est vraiment comment dire??? BAFFANT ??? Oui c’est cela et comme dirai Monsieur Cyclopède alias Pierre Desproges (My hero) :

    ETONNANT NON ?

  • Réussite et sabotage sont les deux faces d’une même réalité

    6a00d834209e6353ef014e8bdf349f970dConnaissez-vous vos stratégies de sabotage préférées ? Non ? Alors répondez aux deux questions suivantes :

    • Donnez-moi un objectif majeur à réaliser avant fin 2013 (ou fin 2014 si vous préférez)  ?
    • Comment allez-vous faire pour NE PAS atteindre votre objectif ?

    Et hop ! Faites maintenant un petit tour sur votre passé et vérifiez combien de fois vous avez utilisé cette stratégie de sabotage. Étonnant, non ?

    Ensuite comment allez-vous utiliser cette information ?

    Souvent l’idée sous-jacente est  « Maintenant que je connais cette stratégie je n’ai plus qu’à l’éviter ! »

    Cela semble simple hein ? Et pourtant cela ne fonctionne pas si simplement, car en essayant d’éviter les choses on les provoque encore plus sûrement. Dommage.

    Prenons un exemple pour que vous compreniez :


    6a00d834209e6353ef014e8bdf34fe970dAvec un vélo si vous essayer d’éviter une voiture qui sort de stationnement en regardant les roues de la voiture il y a de fortes chances que vous percutiez les roues. Par contre si vous regardez à coté il y a de forte chance que vous passiez à coté et évitiez le choc.

    Pourquoi ? Parce que c’est là où votre conscience se focalise que vous focalisez votre énergie, en d’autres termes, c’est là où regardent vos yeux que la roue du vélo passe.

    Alors comment faire ? Et si vous recherchiez vos stratégies de réussite ?

    Comment ai-je réussi jusqu’à présent ? Quelles sont mes forces, mes qualités, mes talents ? Dans des circonstances similaires ai-je réussi  et comment ai-je fait ?

    Voilà ce que je vous propose d’aller visiter avec l’Appreciative Coaching. Une méthodologie simple et qui a fait ses preuves. Une philosophie associée qui change la vie de tous les jours sans les pièges de la méthode « Coué » car dans cette méthode l’autre est un témoin et ce témoin est au moins aussi important que le reste ! Car dans les jeux psychologique le témoin lui aussi joue un rôle. C’est pourquoi nous parlons dans notre profession d’écoute active.

    Comment choisissez vous votre témoin ? Le coach n’est pas un ami. Il n’est pas un conseiller. Il n’est pas un simple témoin…

    Vous voulez qu’on en parle ensemble ?

  • Evaluer pour évoluer… A chaud ou à froid ?

    6a00d834209e6353ef0147e3510b66970bJe viens de vivre une expérience très riche grâce au printemps des coachs. En effet une personne que j’ai coaché il y a 18 mois s’est inscrite et à demandé à être suivi par moi, pour ces 3 séances dans le cadre de cette manifestation.

    Bien entendu, je lui ai demandé de ses nouvelles lors de la reprise de contact. Et j’ai eu la chance de pouvoir bénéficier de son évaluation à froid de notre coaching qui avait duré seulement 5 séances.

    Et en 5 séances voici le retour de ce client : Il a retenu 3 points principaux dont les effets sont permanents.

    1. Il travaille maintenant à se construire et à construire sa vie en s’appuyant sur ses talents et sur ses forces au lieu de s’épuisser comme avant à essyer vainement de progresser en corrigeant ses faiblesses et en se focalisant sur ses imperfections
    2. Il a pris le pouvoir sur SA vie au lieu de se laisser guider par les évènements et les autres
    3. Il sait maintenant prendre du plaisir tout au long de chacune de ses activités et profite pleinement de son chemin au lieu de rester dans l’attente d’un résultat final pour pouvoir se sentir vivre.

    Whouaouuuu !!!

    Je suis vraiment, heureux de ce résultat qu’il peut constater alors que 18 mois nous séparent de ce coaching.

    Ce que je peux améliorer ?

    • Mon suivi clientèle car il avait perdu tout contact avec moi pendant longtemps et se demandait s’il pouvait faire à nouveau appel à moi…

    Vous imaginez bien que ce n’est pas tombé dans l’oreille d’un aveugle ! 😉

    Maintenant je vais faire un suivi de mes clients !

    Je n’avais jamais fait d’évaluation à froid des résultats d’un coaching. Pourquoi ?

    • Parce que l’occasion ne s’était pas présentée je crois…
    • Ou peut-être parce que j’avais peur d’entendre s’exprimer mes clients ?

    Va savoir Charles… Eh bien maintenant je le ferai systèmatiquement car ce permet de dégager des axes d’apprentissage , en vérifiant :

    • Ce qui marche
    • Ce que l’on peut améliorer

    Et comme disait Bourvil : « Le dire c’est bien mais le faire c’est mieux « 

    Avant je ne faisais que de l’évaluation à chaud : « L’évaluation à chaud c’est bien mais l’évaluation à froid c’est mieux »

  • La vie c ‘est le risque, le risque c ‘est la vie…

    6a00d834209e6353ef0162fd468fb8970dOn dit qu’il a fallu plus de 4000 erreurs à Thomas Edison pour réussir concevoir sa lampe à filament. A son commanditaire qui lui demandait où il en était de ses essais;  il répondait ; « Je connais maintenant 4000 façons de rater cette expérience ».

     Au bout de 6000 tentatives ce fut LA bonne.

    La tentative qui a réussi et nous voici avec les lampes à incandescence… Qui sont en cours de remplacement actuellement par les lampes à basse consommation… Ainsi va la gloire du monde… Sic transit gloria mundi ! 

    Et comme le disent les chinois, dans la philosophie Zen, « Tout change… sauf le changement ! »


    6a00d834209e6353ef015393f0f3f8970bJe me souviens d’une interview où l’on demandait à Michael Jordan : « Comment avez-vous fait pour devenir le meilleur joueur du monde ? »     Et il avait répondu quelque chose comme : « C’est parce que je rate 2000 paniers par  semaine et que j’ai raté 3 finales de NBA »

    Et bien oui ! L’équation de l’innovation est bien :

    Expérimentations + Risques (+ erreurs) = Innovation

    Si vous ne prenez pas de risque alors, pas d’innovation…. Mais attention pour pouvoir utiliser cette équation de manière efficace. 3 conditions :

    • Il est nécessaire d’avoir une grande confiance en soi et en son équipe
    • Il est obligatoire de persévérer
    • L’humilité est nécessaire pour que la réussite soit au bout du chemin

    Voilà !

    C’est facile non ? Comment ça ?  Ce n’est pas facile ? Qu’est-ce qui n’est pas facile ?

    • D’avoir confiance en soi ?
    • De soutenir son équipe ?
    • De persévérer ?
    • Ou d’être humble ?

    Vous voulez être accompagné dans le changement ?

    Voilà le travail d’un coach !

    Le coach accompagne le changement alors que le manager accompagne la complexité !

    Si vous ne vous donnez pas le droit à l’erreur, vous vous interdissez de vivre…

    essayez de marcher avec un état d’équilibre parfait …. C’est à dire, les deux pieds au sol… et … ce n’est pas possible ! Ce qui est grave ce n’est pas l’erreur… Ce qui pourrait l’être serait de ne pas se relever d’une erreur !

    Alors nous marchons ensemble ?

  • Un client à plus de 5% du CA ? Bonjour les dégâts !

    6a00d834209e6353ef0162fc53f6f3970dAvez-vous vu le début de désastre que vit en ce moment l’UNESCO ? (Pour rappel cliquez-ici pour l’article du Monde)…

    L’UNESCO arrête ses programmes jusqu’à la fin de l’année pour cause de déficit de financement de ceux-ci. Si on regarde de près cette raison ce sont les Etats-Unis qui pèsent dans la balance car ils représentent 20% du budget total de l’UNESCO.

    Bon je ne vais pas polémiquer sur le fond, ni sur la forme de cette affaire bien assez compliquée entre Israël et Palestine car ce n’est pas le sujet de mon article.

    Le sujet de mon article est « l’illusion qu’ont certains coachs, consultants et formateurs débutants que j’ai dans mes formations de coach qui cherchent le client qui va leur permettre de DEMARRER ! »

    C’est une illusion bien entretenue dans le milieu du coaching, quand je vois que certains de mes partenaires et/ou stagiaires s’amusent à répondre à des appels d’offre qui représentent à eux seuls le montant du CA qu’il peuvent espérer faire seul !

    Certains sont même installé en tant qu’auto-entrepreneur et ils espère avoir un client qui leur rapportera plus de 3000 €/mois…. et pendant quelques mois…. Alors qu’un auto-entrepreneur qui fait du service est limité à 32 000 € de CA par an !

    Imaginez un peu …. Voilà un scénario standard :

    Le coach décroche un contrat intervention en entreprise de X € par mois pour pour Y jours d’intervention. au bout de quelques mois d’intervention. le client demande un rabais sur les tarifs « vu le CA réalisé avec moi, tu comprends… etc. … »

    Et là c’est le drame !

    Le coach n’a pas d’autres clients pour palier à cela… Pire encore ! Puisqu’il a passé beaucoup de temps avec ce client il n’a pas entretenu son réseau commercial… Et n’a plus la possibilité de se retourner vers d’autres prospects !

    IL EST PRISONNIER DE CE CLIENT !
    CQFD … (Ce qu’il fallait démontrer !)

    Il est illusoire de s’appuyer sur un gros client pour démarrer en tant que coach.

    Vous devez avoir une véritable stratégie commerciale dans la durée qui privilégie la diversité de vos clients. Si un client représente plus de 5% du CA vous êtes en danger... Or cela représente seulement 20 clients par an !

    Qu’est-ce que vous attendez pour mettre en place une stratégie commerciale digne de ce nom ?

    Je vous signale que j’organise avec No Limit Coaching des journées de la vente qui traitent de ce problème potentiel et vous montre comment l’éviter…

    • Comment s’appuyer sur ses forces et ses talents pour se faire acheter le coaching?
    • Comment s’appuyer sur des consultants internet qui peuvent vous aider à définier votre stratégie internet.
    • Comment utiliser certains réseaux sociaux et comment se former pour les autres
    • Comment vendre en face à face
    • Comment avoir des RDV en entreprise.

    Il y a beaucoup de travaux pratiques avec caméra vidéo, avec des exercice de networking, avec… (STOOOOOPPPPP)

    Allez voir le programme… et surtout venez à la prochaine le 5 décembre 2011 ?  C’est un bon jour pour commencer à commercer !

    Le commerce : l’autre façon de coacher sa carrière 🙂

  • Coaching et respect de ses valeurs

    6a00d834209e6353ef014e89a197ab970dComme vous le savez je suis coach professionnel et personnel et dans ce métier nous nous retrouvons certaines fois avec un véritable problème entre le MCM (Motivation Coaching Model) qui est un ensemble de règle de base qui permettent d’entretenir la motivation de notre coaché et nos propres valeurs et règles personnelles.

    C’est un véritable labyrinthe dans lequel nous nous engageons quand nous pratiquons un métier d’accompagnement de l’humain. Y a-t-il un fil d’Ariane ?  Je propose d’explorer cette voie.

    Une des règles du modèle d’entretien de la motivation est : « L’acceptation inconditionnelle« … Qu’est-ce à dire ?

    Cela signifie que j’accepte mon coaché tel qu’il est et non pas parce qu’il fait et cela signifie aussi que si je ne peux pas l’accepter comme tel, alors … je ne peux pas le coacher.

    Un exemple : Je ne peux pas accepter, le populisme qui stigmatise l’étranger comme étant le seul et principal coupable des problème économique que je vis dans mon pays. C’est pour moi inacceptable. Aussi si une personne adhérente à ces idées veut être coaché et qu’elle me demande de le faire. Il n’est même pas envisageable que je sois en mesure de la faire car la règle « Acceptation inconditionnelle » ne sera pas vérifiée dès le début.

    L’exemple que je donne ci-dessus est facile à régler. Quoi que en fonction de mon degré de liberté lié à ma situation économique une véritable question se poserait entre mes besoins de bases (financiers) et mes valeurs (Amour, fraternité et solidarité). Enfin j’ai résolument choisi de mettre d’abord en avant mes valeurs et donc je sais comment je réagirai.

    Là où le problème est vraiment plus difficile à régler, c’est quand le conflit entre mes valeurs et les propos tenus par mon coaché apparaissent en cours de coaching.… Alors là que faire ?

    Je viens de le vivre, pas plus tard qu’hier, et je vais partager avec vous ma réaction.

    D’abord j’ai signifié à mon coaché que je ne pouvais pas adhérer à ses propos, et, que cela choquait mes valeurs, et j’ai coupé court à la séance de coaching devant son refus d’accepter la nouvelle situation. Ensuite, j’ai appelé mon superviseur qui a reçu en pleine face ma vague de colère… Et oui une de mes valeurs a été violée par l’environnement et la colère est venue ;)… Puis j’ai posé une action, j’ai repris contact avec mon coaché et j’ai mis fin à notre relation de coaching, qui n’était plus d’actualité et… La colère a disparu !

    6a00d834209e6353ef01538fae4275970bEt oui… Je ne pouvais plus accepter inconditionnellement mon coaché et mes valeurs étaient violées…

    Le cadre de la relation de coaching est protecteur pour notre coaché et pour nous même. Il doit être protégé et vérfié régulièrement. la situation n’est jamais figée.

    Code de déontologie, Groupe d’analyse de pratique et supervision sont vraiment indispensable pour un coach, et le voilà notre fil d’Ariane.

    Alors ? Ne jouons pas à Icare et ne nous brûlons pas les ailes. suivons notre fil d’Ariane pour sortir du labyrinthe. Vive la supervision ! Et vous vous vous faites superviser ?

  • La valeur des choses

    6a00d834209e6353ef01538e6e3017970bDernièrement j’étais en entretien de coaching avec un coach professionnel. Comment ça ? Ben oui, les coachs professionnel sont des professionnels et quelque-fois aussi des chefs d’entreprise…. Et Je coache en particulier des chefs d’entreprise alors… Voilà !

    Il m’arrive donc de coacher des coachs 🙂

     La séance à un moment tournait sur le tarif de ses prestations de coach. Je lui demandais alors « Combien vends-tu tes prestations de coach ? »

    Le coach me répondit : « Hier j’ai fait une proposition de prestation à 300 € HT pour une séance de 1:30 heure environ pour le coaching d’un cadre en  entreprise et le cadre m’a regardé avec de grands yeux étonnés. je lui ai demandé donc pourquoi ces yeux étonnés ? et il m’a répondu « J’ai eu une proposition à 600€HT la veille. »

    Je lui ai demandé alors « Et qu’en penses-tu toi ? »

    Il m’a donc répondu :  » Je me suis dis que je devais passer pour un coach au rabais vis à vis de mon client. et je me suis perdu dans des explications qui ne me convainquent pas moi-même et j’aimerai y réflechir pour la prochaine fois. »

    Je lui demandais alors : « Comment as-tu défini ton tarif actuel ? »

    Il me répondit : « J’ai demandé à mes pairs le tarif pratiqué par eux, puis j’ai regardé le marché actuel et la moyenne et j’ai demandé à des personnes combien elles sont prêtes à payer… »

    Je lui demandais donc « Et donc comment expliques-tu la différence avec la proposition de l’autre coach ? « 

    Il me répondit : « Je ne vois pas du tout ! »

    Je lui demandais « Quelle société le coach représentait ? »

    Il me répondit « un grand groupe, c’est BIIIIIIIIIIP, un groupe de plusieurs milliers de collaborateurs dans le monde… » (je ne peux pas le dire….)

    Je demandais alors au coach « Peux-tu me dire me dire comment, tu établi la valeur des choses ? »

    Il m’expliquait : « C’est en fonction de la valeur que les autres y accordent, en fonction de l’envie que j’en ai, en fonction de la réputation du producteur. »

    Et là …. Je lui demandais « pourquoi une Rolls est plus chère qu’une citroën C1 ? Pour les raisons que tu as indiquées ? »

    Il me répondit « bien sûr ! Rolls a une meilleure réputation, ça fait rêver plus de gens et c’est plus puissant donc c’est plus cher… »

    Je lui demandais alors…. « Et les 22 couches de peintures de la Rolls, les sièges en cuir, la statue en argent… etc… cela ne compte pas ? »

    STOOOOPPPPPPPP…

    Où est-ce que cela me mène ?

    Quand j’étais jeune j’achetais un pantalon en Alpaga parce qu’il était en Alpaga… J’achetais des chaussures parce qu’elle étaient en cuir et bien faites et belles à mon sens…

    J’ai acheté ma moto pour le fait que je recherchais une moto légère, avec un moteur solide, pointu car j’aime monter dans le tours… etc…

    Aujourd’hui… Mes enfants, et beaucoup de personnes (généralisation abusive… mais est-ce tellement abusif ?) achètent un jean parce qu’il est de la marque X ou Y, un blouson pour la même raison…. Un cyclomoteur parce que c’est ce que les copains ont…. Qu’est-ce qui construit la valeur des choses ? Aujourd’hui la matière première et la main d’oeuvre passe après la marketing !

    Je me suis aperçu que certaines personnes (coachs en formation) ont eu du mal à s’isncrire chez No Limit Coaching parce que le prix n’est pas assez élevé ! Un coach qui n’est pas cher est-il moins bon que son collègue plus cher ? Une école de coaching qui n’est pas chère est-elle moins bonne ? Le produit importe peu pour certains seule l’image marketing compte ! Une chanson de Michel Polnareff (La michetonneuse) dit « L’argent a tout tué… » et moi je dis « La marketing a tout tué ! »

    Pourquoi moi, quand je suis client, j’oublie de prendre en compte la taille de la structure :

    Une société qui a des charges fixes comme bâtiments, secrétaires, commerciaux, consultants salariés, voitures de fonction, charge de téléphones…. budget publicitaire, et marketing… et j’en passe doit tenir compte de tous ces paramètres pour calculer le prix de la prestation vendue.

    Une société sans locaux, avec des charges minimalistes n’a pas ces coûts … Et donc ses prix peuvent être plus bas ! N’oublions que lorsque nous achetons une carotte au supermarché le prix de la carotte n’est qu’une petite part du prix payé… le reste ce sont les transporteurs, les vendeurs et intermédiaires plus les taxes… qui composent ce prix !

    Aujourd’hui en tant que coach je suis sur des tarifs autour de 300 € HT de la séance en entreprise pourquoi ? Parce que je suis une structure légère !

    Une formation de coach d’un an (Formation de base + master) à 3500 € HT pourquoi ?

    • Parce que les locaux ne me coutent pas chers : « Je loue les locaux à la demande et en temps partagés »
    • Parce que tout est électronique (format des documents mis à disposition)
    • Parce que l’équipe pédagogique n’est pas l’armée mexicaine
    • Parce que les repas sont à la charge du stagiaire qui a une cuisine à sa disposition pour faire ses repas en France (pas au Maroc, mais les repas ne sont pas chers)
    • Etc…

    La qualité du produit n’est pas en cause parce que le prix n’est pas cher dans le cas d’une prestation intellectuelle… la matière première c’est le coach, et le

    prix du produit = prix des matières premières + charges + marge

    Moi j’ai choisi de limiter les charges. Je ne baisse pas la marge qui me donne aussi une capacité d’investissement (formation…etc…)

    6a00d834209e6353ef01538e6e3077970bUn peu comme les irréductibles Gaulois dans une bande dessinée célèbre. Alors il n’est bon mon poisson ? (référence à Astérix de René Goscinny)

    • Demandez aux stagiaires actuels et passés 🙂
    • Demandez à mes clients en tant que coach 🙂

    Cela ne change rien… au prix du produit !

    Ce n’est pas seulement le marketing qui fait le prix d’un produit… Regardez de près ce qui compose le produit 😉

    Le marketing a tout tué… même les coachs sont syndiqués… Allez je vous laisse avec Michel Polnareff 😉

    [youtube http://www.youtube.com/watch?v=F-m1Nx_mm1o]