Étiquette : coaching

  • Le coaching et la pédagogie de l’erreur

    « L’erreur n’est pas seulement l’effet de l’ignorance, de l’incertitude, du hasard (…) , mais l’effet d’une connaissance antérieure qui avait son intérêt, ses succès, mais qui, maintenant, se révèle fausse, ou simplement inadaptée. » G. Brousseau cité dans la revue Échanger , avril 1994

    La phrase précédente éclaire sous bien des aspects l’approche des coachs lors des stratégies d’apprentissage !

    En coaching nous abordons les stratégies d’apprentissages. A ne pas confondre avec les apprentissages quoi que cela peut dans le cas où le coach est aussi un entraîneur, ou un professeur, être mélangé. Souvent pour apprendre il est nécessaire de désapprendre !

    Mais cela n’est possible que si je prends conscience de mon incompétence réelle, je suis inconsciemment incompétent, au tout début et je suis en dehors du sujet, à la porte du savoir et de la connaissance (profane=devant le sacré, ici le savoir et la connaissance).

    Puis je prends conscience de cette incompétence et je peux commencer à apprendre, certains vont dire que je suis apprenti et d’autres vont parler de junior, et réalité je commence le voyage, c’est l’initiation (initiare=commencer). Je suis consciemment incompétent !

    Et alors, pendant mon apprentissage, je peux faire des erreurs et me blesser même, peut-être éventuellement, je dois être protégé, certains vont mettre un vêtement adapté, d’autres vont simplement faire des simulations dans un simulateur par exemple.

    Je vais faire des erreurs, pour progressivement devenir consciemment compétent, et progressivement devenir, compagnon du métier ou ce que l’on appelle aussi un sénior ! Et là je suis inconsciemment compétent ! Je surfe sur la vague de la connaissance (co-naissance= le savoir est intégré) pour devenir un expert ! Et là un expert est à la croisée des chemins. il peut rester là, et se dissoudre dans les méandres de la peur de perdre le pouvoir ou vouloir rendre les autres auteurs de leurs vie, et donc se connecter à la transmission de ce savoir. Pour aller vers l’autorité (autorité vient de auteur) au lieu du pouvoir.

    La réponse au pouvoir est la soumission ou la rébellion, Alors que l’autorité nous est transmise par celui qui nous la reconnaît car je suis reconnu comme tel par ceux à qui je permets d’être des auteurs.

    L’expert donc va passer à l’apprentissage de la pédagogie… Et un jour il sera de la même manière par l’apprentissage, inconsciemment compétent de sa pédagogie. Il sera un maître !

    La maîtrise est connectée donc à la transmission…

    Combien de personnes restent pétrifiée par le fait qu’ils ne s’autorisent pas le droit à l’erreur ? Vous voulez progresser ? Alors apprenez à vous tromper ! Ne confondez par l’erreur et la faute. Et le travail du coach n’est-il pas de donner des permissions ? Alors la voilà ma permission du jour… Wharf !

    Voilà comment, l’approche du coaching et la pédagogie de l’erreur permette un jour de devenir soi-même un maillon de la grande chaîne de la transmission du savoir humain. L’humain grâce à son imperfection se donne le droit d’apprendre et de se mettre en mouvement, à travers ses cycles de vie (voir Frédéric Hudson) et par ses erreurs, il progresse vers les besoins de haut niveau de la pyramide de Maslow… Mais cela est une autre histoire, Titus…

  • Tourne danseuse

    Je viens de faire le test indiqué sur le site Fiörgyn: Réflexions et légèretés où l’on voit une danseuse qui tourne…

    Tiens je ne peux pas m’empêcher de vous en faire profiter !
    Sur ce site l’auteur parle de cerveau droit et de cerveau gauche… Avec un rappel :

    • Droit : Émotionnel, philosophique, prise de risque, …
    • Gauche : Cartésien, logique, mathématique, etc..

    Et au delà de ces aspects purement théorique et certainement discutables quoi que connus par les PNListes distingués de tout poil…

    J’ai trouvé une méthode personnelle pour changer de sens de la danseuse et qui fonctionne à tous les coups pour moi !

    Alors pour vous elle tourne comment ?

    • Sens horaire ?
    • Anti-horaire ?

    et comment faites-vous changer le sens ? Et cela fonctionne-t-il chaque fois ?

    (Pour voir ma méthode… lisez la suite… mais avant faites l’expérience !)
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    (suite…)

  • Le blues du dimanche soir…. Et les madeleines de Proust…

    J’ai lu un article sur un périodique trimestriel qui parle du malaise au travail. Références de l’article : http://www.scienceshumaines.com/malaise-au-travail_fr_318.htm

    Le blues du dimanche y est pris pour je cite : « Le blues du dimanche soir n’est qu’un symptôme d’un malaise plus profond » et de là… Rapidement… L’auteur de l’article saute allègrement de nénuphar en nénuphar pour traverser la mare de mon passé, tel un éléphant gracieux à la recherche de la portance maximum,  et en arrive, très rapidement par une ellipse à « Malaise au travail… etc… »

    Cet article est extrêmement intéressant et très bien documenté, et je vous recommande de le lire si vous en avez l’occasion.

    Mon billet concerne lui uniquement le blues du dimanche soir.

    Je ne nie en aucun cas que la situation du malaise au travail ne soit pas une des causes de ce malaise pour certaines personnes.. Et même que le malaise au travail est un véritable fléau.  Par contre quelle que soit la raison d’un malaise, il est indispensable de se poser la question du comment en sortir, si ce malaise est gênant, non ? Mais, un malaise non gênant ça existe ça ?

    Alors voilà ma réflexion, sur le comment en sortir.

    J’ai été atteint en son temps de ce blues… et ça remonte à loin !
    Hou là là ! A très loin, puisque je me vois encore le dimanche soir lorsque j’étais en CE2 et que je ne voulais/pouvais pas m’endormir ce soir là.

    L’angoisse commençait à monter vers 18H, quand il fallait rentrer à la maison pour prendre sa douche et se préparer pour le repas.
    J’entendais la télévision dans la salle de séjour qui ronronnait ses émissions laxatives…
    Et je sentais monter la tension… la soupe du soir, la re-lecture des leçons du lendemain… Et dans ma chambre, à la lumière de ma lampe de chevet l’angoisse !

    Et je ne parlais pas encore de travail ! Quoi que l’école en soit un non ? Mais malaise lié au travail et à notre période post-68 où les cadres sont pressurés entre performance et relations humaines… etc… etc…
    NON !
    Je n’étais pas concerné !

    Et aujourd’hui non plus ! Je ne suis pas concerné et je n’ai plus le blues du dimanche soir…
    Qu’est-ce qui s’est passé ?

    (suite…)

  • Une rencontre de plus = un étranger de moins

    Je rencontre régulièrement, et malheureusement, des personnes qui ont peur des étrangers. Moi j’en vois de moins en moins… Pourtant comme le disais le regretté Pierre Desproges« Les statistiques sont formelles, il y a de plus en plus d’étrangers ! »

    Je propose à tous ceux qui ont peur des étrangers de les faire disparaître comme je le fais !

    Comment ?
    …/…
    C’est très simple : « Il suffit de faire connaissance avec eux ! »

    1. Alors allez les rencontrer.
    2. Causez avec eux, apprenez à les connaître…
    3. Ensuite du statut d’étrangers ils passent au statut Connus !
    4. Et ça marche !

    C.Q.F.D ! (Ce qu’il fallait démontrer !) et hop ! Étonnant non ?

  • La boussole du langage

    Pour communiquer, il est nécessaire de se comprendre… Et pour se comprendre il est nécessaire de ne pas perdre de vue, l’important !

    Et l’important c’est quoi ? Hein ?

    L’important ce n’est pas ce que je dis mais bien ce que l’autre comprend… Et si cet autre c’est un coach, alors il a à sa disposition quelques outils bien pratiques pour ne pas se perdre dans le dédale des explications alambiquées de son coaché… Aujourd’hui je vais vous perler de la boussole du langage !

    La voici en dessin :

    Boussole

    Comment ça marche ? Eh bien c’est assez simple : Quand vous repérez dans une phrase une généralisation, un jugement, une règles, une interprétation ou des faits imprécis… Posez les questions qui suivent… Et vous comprendrez mieux la position de l’autre… Et souvent vous l’aiderez à comprendre sa position !

    Vous voulez en savoir plus ?

    Généralisations :

    • Indicateurs : « Toujours, jamais, personne, tout le monde, les gens… »
    • Questions : Toujours ? Jamais ? Personne ? Éventuellement donner un contre exemple… 
    • Exemple : « Les gens riches sont toujours des égoïstes ! » Réponse : « Vraiment toujours ? Mais alors que fais-tu de Bill Gates et de sa fondation ? »

    Règles :

    • Indicateurs : Il ne faut pas, je ne peux pas, ça ne se fait pas , on doit …
    • Questions : Que se passerait-il si vous le faisiez ? Qu’est-ce qui vous en empêche ? Comment savez-vous que cela ne se fait pas ? (ou sur quoi vous basez-vous pour dire que …)
    • Exemple : Je ne peux pas faire le chemin de Saint-Jacques de Compostelle ! Réponse : Et que se passerait-il si vous le faisiez ?

    Jugements :

    • Indicateurs : C’est bien, c’est mal, c’est important, je suis incapable, ce n’est pas réalisable…
    • Questions : En quoi est-ce bien ? Mal ? … Sur quoi vous basez-vous pour dire que…
    • Exemple : C’est impossible d’arrêter de travailler pendant 2mois complets ! Réponse : Sur quoi vous basez-vous pour dire cela ?

    Interprétations :

    • Indicateurs : Suppositions, interférences, hypothèses, déductions, conclusions…Sil savait combien je souffre, il ne le ferait pas, il ne m’a pas sourit parce qu’il ne m’aime pas…
    • Questions : Comment savez-vous qu’il doit penser cela ? En quoi le fait qu’il ne vous sourit pas est la preuve qu’il…
    • Exemple : Il ne me salue pas parce qu’il ne m’aime pas Réponse : En quoi le fait qu’il ne te salue pas est la preuve qu’il ne t’aime pas ?

    Faits imprécis :

    • Indicateurs : On fait des choses intéressantes…
    • Questions : Qui est on ? fait quoi ? avec qui ? intéressantes pour moi ? …
    • Exemple : On part en vacances longtemps Réponse : C’est combien de temps longtemps ? C’est quoi être en vacances pour toi ? Qui part en vacances ?

    Voilà ! Et maintenant moussaillons … En bateau sur la mer de la communication avec votre boussole du langage !

     

  • Connaissez-vous le DISC de William Multon Marston ?

    Je dois dire que la première fois que j’ai utilisé le DISC, c’était pour voir… Pour tester… Pour connaître… Mais certainement pas pour mieux me connaître !

    Je ne voyais pas l’intérêt de ce test, et il est vrai que j’utilisais d’autres moyens pour comprendre le mode de communication avec les autres et pour me comprendre et comprendre mes comportements. J’ai donc passé le test et …. Whouaouuuuuuuuuu…. c’est baffant ! J’ai reconnu mes comportements. J’ai vu mon stress et je l’ai reconnu… Et cela en moins de 3 minutes ! L’exemple que je mets en ligne n’est pas le mien… Mais vous le comprendrez si vous liez la suite de ce message…

    puzzle_2Je dois dire que la présentation est :

    • Simple
    • Claire
    • Rapide
    • Efficace

    L’idée de base est de connaître nos comportements et à partir de nos comportements, comprendre le fonctionnement que nous mettons en place vis-à-vis de nous même et des autres… De là on peut avec un bon coach (pourquoi pas moi, hein ? (Rire)…. Choisir de modifier certains de nos comportements pour nous permettre d’atteindre nos objectifs en toute connaissance de cause !

    Exemple d’autres applications :

    • Construire de meilleures relations
    • Coacher une équipe
    • Construire une équipe
    • Développement les points forts de la communication
    • Gérer un conflit
    • Résoudre un problème
    • Développer les forces d’une équipe de Vente/télémarketing
    • Conseiller des choix de carrière
    • Réduire le stress
    • Développer le management

    Le gros avantage de ce test est sa facilité de compréhension, sa rapidité de prise en main et bien sûr sa précision, mais en cela beaucoup d’autres le sont aussi…

    Tout est basé sur 4 couleurs

    • le rouge c’est : Façon dont vous abordez les challenges et les difficultés
    • le jaune : Façon dont vous faites passer vos pensées et vos idées à ceux qui vous entourent
    • le vert : Façon dont vous répondez au rythme de votre environnement
    • le bleu : Façon dont vous répondez aux règles et procédures de votre environnement

    Par exemple : Jaune dominant cela donne….

    • extraverti
    • optimiste
    • orateur, communication aisée
    • convaincant et communicatif
    • fédérateur et motivateur
    • centré sur les relations humaines
    • ouvert aux nouvelles idées
    • créatif et flexible
    • intuitif
    • la communication est le plus important!

    Style de Communication

    • Verbale et humoristique, faisons les choses en nous amusant!

    Vous me reconnaissez ? C’est assez ressemblant ?

    Vous savez les points de vigilances que j’ai à surveiller ?

    • indiscret
    • superficiel
    • égoïste
    • rêveur
    • ne sait pas écouter
    • manque de tact
    • trop confiant en lui-même
    • trop dépendant de la reconnaissance des autres
    • pas assez sérieux

    Style de communication

    • Envahissante et superficielle…

    Aïe !  ça c’est sûr que ce n’est pas moi ! Ben, alors ! Je ne suis pas que ça, etc…. (Je peux en rajouter des louches….) Bon soyons sérieux… L’application dans la création d’une équipe est évidente à la lumière de ce qui suit. Les caractéristiques principales des couleurs sont :

    • Rouge : Déterminé, Résolu, Exigeant, Aventureux, Esprit de compétition
    • Jaune : Optimiste, Sociable, Charmant, Enthousiaste, Stimulant
    • Vert : Bienveillant, Patient, Partageur, Aimable, Fiable
    • Bleu : Prudent, Formel, Organisé, Précis, Logique

    Imaginez une équipe sans bleu…. Vous voyez la pagaille de là ? Ou une équipe qui ne serait composée que de bleu… Whouaouuuuuuuuuu que cela peut-être triste… Composer une équipe c’est rechercher en fonction du but de l’équipe à équilibrer les bonne couleurs de comportement…. En gardant à l’esprit les points de vigilance de chaque couleur… Facile, non? Et ceci n’est qu’un exemple….

    Un autre exemple…. Comment se comporter commercialement en face d’un …. Rouge ? Le savez-vous ? Et comment reconnaître un vert ou un rouge ? Voilà quelques questions auxquelles peut répondre ce test ! Ce n’est pas si mal, hein ? Et vous ? Quelles sont vos couleurs ? Qu’est-ce qui vous stresse aujourd’hui ? Vous voulez aider vos commerciaux à se développer ?

    J’ai mis au point une prestation au forfait comprenant : Un test complet (Analyse des comportements (DISC) + Analyse de la motivation) + Débriefing (2 heures) avec un coach professionnel pour analyser les comportements, comprendre les motivations et choisir ses objectifs de travail.   A la fin de ce test, un rapport complet vous est remis.

    Tarif EXCEPTIONNEL !!!! Seulement 200 € HT au lieu de 290€ HT prix public habituel

    Contactez-moi pour en savoir plus….

  • La roue de la vie

    Pour partir en voyage il est nécessaire de savoir d’où l’on part…

    On peut pour faire le point imaginer chacune de nos activités comme un domaine de sa propre vie. Bien entendu chaque domaine « transpire » ou « déborde » sur les autres mais globalement, on peut trouver beaucoup de domaines différents avec des frontières plus ou moins marquées mais qui existent de fait.

    J’ai l’habitude pour faciliter les choses de découper nos activités en 5 domaines :

    • Le domaine personnel : ce qui n’est qu’à moi ! Mon développement personnel (entre autres choses)
    • Le domaine du couple : Moi et mon conjoint (ou ami, ou fiancé ou pacse)
    • Le domaine de la famille : enfants, parents, cousins…
    • Le domaine social : politique, religieux, sport, parties de carte… 🙂
    • Le domaine professionnel : je travaille  moi !

    Bon déjà, on s’aperçoit que le domaine professionnel représente 1/5 eme de la note… Mais dans le temps est-ce vrai ? 

    Par contre de manière subjective , j’ai la sensation que chaque domaine m’apporte des joies et des satisfactions… Alors voyons un peu… Si je mets une notre de 1 à 10 à chaque domaine qu’est-ce que cela donne

    Exemple 1

    roue_de_la_vie_ok

    Alors là bravo… votre roue tourne !

    Exemple 2

    roue_plate

    La vie ne vous semble pas chaotique là ?

    Voilà pourquoi dans ma conception du coaching, il est indispensable de considérer chaque personne dans son intégralité…

    C’est le coaching harmonique qui permet d’équilibrer sa roue de la vie…

    Chaque pilier de notre vie soutient l’édifice… renforcez les, cela équilibrera l’ensemble ! Imaginez quelqu’un qui a placé tous ses efforts et toute son attention uniquement dans son travail… Au début tout va bien ! L’argent rentre, et pour le reste ce n’est pas grave mais un jour arrive …  Où suivant la loi naturelle de la vie les choses changent, car tout est changement ! (sauf le changement qui ne change pas lui !). Par exemple la retraite arrive ou un accident de la vie comme le chômage…

    Et là que se passe-t-il ? C’est pour cela qu’il est nécessaire d’équilibrer la roue de vie… Nous ne sommes pas obligés d’aller mal pour choisir d’aller mieux !

  • Un Guide de conversation

    J’ai trouvé sur le net nombre de guides de conversation qui concernent les conversations que nous pouvons avoir à l’étranger, mais je n’ai pas trouvé de guide pour les conversations que nous avons le soir si nous sommes dans une réunion de parti politique, ou dans une commission municipale, par exemple. Dans ces réunions la conversation tourne souvent au monologue et le plus fort gagne… Mais il gagne quoi ? Un coup de poing dans le nez ? Géniale la conversation  ! Vous ne trouvez pas ?

    Il y a souvent confusion entre pouvoir et autorité mais ce n’est pas là l’objet de mon billet aujourd’hui…

    J’ai l’habitude de donner lors de des réunions que je co-anime ou que j’anime, un papier avec un guide de conversation qui facilite les choses… Je vous le transmets tel quel, il est modifiable bien sûr et améliorable. Alors ayez du bon temps avec, et n’hésitez pas à me faire vos retours !

    GUIDE DE CONVERSATION

    1. Ecouter et ne pas hésiter à poser des questions pour comprendre.
    2. Ne pas juger trop vite.
    3. Utiliser des messages “Je”.
    4. Exprimer et partager son raisonnement, sa réflexion.
    5. Permettre à soi-même et aux autres de ne pas toujours être très clair.
    6. Exprimer et accueillir les points de vue divergents.
    7. Eviter les généralisations et les stéréotypes culturels.
    8. Respecter les moments de silence.
    9. Aller jusqu’au bout des questions/problèmes difficiles ET importants.
    10. Respecter la confidentialité.
    11. Etre responsable de sa propre participation.
    12. Une conversation à la fois.
    13. Présupposer de bonnes intentions.

    Bien à vous

  • Quand le destin croise la providence

    Dans notre vie nous rencontrons des signes, des informations importantes qui nous permettent de nous diriger. Savons-nous quels sont ces signes ? Permettez que je vous raconte une petite histoire sur ce sujet :

    Un curé qui se  promène dans la nature est pris dans les sables mouvants. Alors qu’il s’enfonce jusqu’aux chevilles, un camion de pompiers passent par là.

    • Vous avez besoin d’aide  ?
    • Ce n’est pas nécessaire, le seigneur me viendra en aide !

    Alors que le curé s’enfonce jusqu’à la  ceinture, le camion repasse et les pompiers lui reposent la question.

    • Vous avez besoin d’aide ?
    • Ce n’est pas nécessaire, le seigneur  me viendra en aide !

    Lorsque le curé n’a plus que la tête hors du sable, les pompiers passent une troisième fois.

    • Vous n’avez toujours pas besoin d’aide ?
    • Ce n’est pas nécessaire, le seigneur me viendra en aide.

    Alors le curé s’enfonce complètement et lorsqu’il arrive au paradis, il dit au seigneur :

    • Je suis vraiment déçu, je pensais vraiment que vous me viendriez en aide!

    Et le seigneur lui répond :

    • Je t’ai envoyé 3 fois les pompiers ! Je ne vois pas ce que je peux faire de plus !

    Nous sommes souvent comme ce curé !

    Sur le Camino (Chemin de St Jacques) j’ai vu en Espagne des flêches jaunes, qui indiquent le chemin vers Santiago (St Jacques). Dans certains villages les gens pour gagner des clients tracent des flèches de « remplacement » vers leur restaurant pour que le chemin passe devant chez eux ! La plupart du temps les flèches nouvelles sont tracées en blanc car ils n’ont pas osé, mais certains le font quand même, mettre des flèches jaunes. Comment différencier la « bonne » flèche de la flèche du félon ? Comment voir le « bon » signe que nous n’attendons pas ? Car nous focalisons notre énergie où se focalise notre conscience !

    Là est le secret, de la réussite.

    Que regardons nous ? Les bonnes choses de la vie ou les mauvaises? Eh bien nous colorons notre vie par notre conscience des choses et puis par notre capacité à dire ces choses … Et enfin à les faire !

    Notre pensée crée notre vie par nos actions !