Dernièrement j’étais en entretien de coaching avec un coach professionnel. Comment ça ? Ben oui, les coachs professionnel sont des professionnels et quelque-fois aussi des chefs d’entreprise…. Et Je coache en particulier des chefs d’entreprise alors… Voilà !
Il m’arrive donc de coacher des coachs 🙂
La séance à un moment tournait sur le tarif de ses prestations de coach. Je lui demandais alors « Combien vends-tu tes prestations de coach ? »
Le coach me répondit : « Hier j’ai fait une proposition de prestation à 300 € HT pour une séance de 1:30 heure environ pour le coaching d’un cadre en entreprise et le cadre m’a regardé avec de grands yeux étonnés. je lui ai demandé donc pourquoi ces yeux étonnés ? et il m’a répondu « J’ai eu une proposition à 600€HT la veille. »
Je lui ai demandé alors « Et qu’en penses-tu toi ? »
Il m’a donc répondu : » Je me suis dis que je devais passer pour un coach au rabais vis à vis de mon client. et je me suis perdu dans des explications qui ne me convainquent pas moi-même et j’aimerai y réflechir pour la prochaine fois. »
Je lui demandais alors : « Comment as-tu défini ton tarif actuel ? »
Il me répondit : « J’ai demandé à mes pairs le tarif pratiqué par eux, puis j’ai regardé le marché actuel et la moyenne et j’ai demandé à des personnes combien elles sont prêtes à payer… »
Je lui demandais donc « Et donc comment expliques-tu la différence avec la proposition de l’autre coach ? «
Il me répondit : « Je ne vois pas du tout ! »
Je lui demandais « Quelle société le coach représentait ? »
Il me répondit « un grand groupe, c’est BIIIIIIIIIIP, un groupe de plusieurs milliers de collaborateurs dans le monde… » (je ne peux pas le dire….)
Je demandais alors au coach « Peux-tu me dire me dire comment, tu établi la valeur des choses ? »
Il m’expliquait : « C’est en fonction de la valeur que les autres y accordent, en fonction de l’envie que j’en ai, en fonction de la réputation du producteur. »
Et là …. Je lui demandais « pourquoi une Rolls est plus chère qu’une citroën C1 ? Pour les raisons que tu as indiquées ? »
Il me répondit « bien sûr ! Rolls a une meilleure réputation, ça fait rêver plus de gens et c’est plus puissant donc c’est plus cher… »
Je lui demandais alors…. « Et les 22 couches de peintures de la Rolls, les sièges en cuir, la statue en argent… etc… cela ne compte pas ? »
STOOOOPPPPPPPP…
Où est-ce que cela me mène ?
Quand j’étais jeune j’achetais un pantalon en Alpaga parce qu’il était en Alpaga… J’achetais des chaussures parce qu’elle étaient en cuir et bien faites et belles à mon sens…
J’ai acheté ma moto pour le fait que je recherchais une moto légère, avec un moteur solide, pointu car j’aime monter dans le tours… etc…
Aujourd’hui… Mes enfants, et beaucoup de personnes (généralisation abusive… mais est-ce tellement abusif ?) achètent un jean parce qu’il est de la marque X ou Y, un blouson pour la même raison…. Un cyclomoteur parce que c’est ce que les copains ont…. Qu’est-ce qui construit la valeur des choses ? Aujourd’hui la matière première et la main d’oeuvre passe après la marketing !
Je me suis aperçu que certaines personnes (coachs en formation) ont eu du mal à s’isncrire chez No Limit Coaching parce que le prix n’est pas assez élevé ! Un coach qui n’est pas cher est-il moins bon que son collègue plus cher ? Une école de coaching qui n’est pas chère est-elle moins bonne ? Le produit importe peu pour certains seule l’image marketing compte ! Une chanson de Michel Polnareff (La michetonneuse) dit « L’argent a tout tué… » et moi je dis « La marketing a tout tué ! »
Pourquoi moi, quand je suis client, j’oublie de prendre en compte la taille de la structure :
Une société qui a des charges fixes comme bâtiments, secrétaires, commerciaux, consultants salariés, voitures de fonction, charge de téléphones…. budget publicitaire, et marketing… et j’en passe doit tenir compte de tous ces paramètres pour calculer le prix de la prestation vendue.
Une société sans locaux, avec des charges minimalistes n’a pas ces coûts … Et donc ses prix peuvent être plus bas ! N’oublions que lorsque nous achetons une carotte au supermarché le prix de la carotte n’est qu’une petite part du prix payé… le reste ce sont les transporteurs, les vendeurs et intermédiaires plus les taxes… qui composent ce prix !
Aujourd’hui en tant que coach je suis sur des tarifs autour de 300 € HT de la séance en entreprise pourquoi ? Parce que je suis une structure légère !
Une formation de coach d’un an (Formation de base + master) à 3500 € HT pourquoi ?
- Parce que les locaux ne me coutent pas chers : « Je loue les locaux à la demande et en temps partagés »
- Parce que tout est électronique (format des documents mis à disposition)
- Parce que l’équipe pédagogique n’est pas l’armée mexicaine
- Parce que les repas sont à la charge du stagiaire qui a une cuisine à sa disposition pour faire ses repas en France (pas au Maroc, mais les repas ne sont pas chers)
- Etc…
La qualité du produit n’est pas en cause parce que le prix n’est pas cher dans le cas d’une prestation intellectuelle… la matière première c’est le coach, et le
prix du produit = prix des matières premières + charges + marge
Moi j’ai choisi de limiter les charges. Je ne baisse pas la marge qui me donne aussi une capacité d’investissement (formation…etc…)
Un peu comme les irréductibles Gaulois dans une bande dessinée célèbre. Alors il n’est bon mon poisson ? (référence à Astérix de René Goscinny)
- Demandez aux stagiaires actuels et passés 🙂
- Demandez à mes clients en tant que coach 🙂
Cela ne change rien… au prix du produit !
Ce n’est pas seulement le marketing qui fait le prix d’un produit… Regardez de près ce qui compose le produit 😉
Le marketing a tout tué… même les coachs sont syndiqués… Allez je vous laisse avec Michel Polnareff 😉
[youtube http://www.youtube.com/watch?v=F-m1Nx_mm1o]
J’interviens régulièrement dans les associations locales pour les rencontres métiers avec des jeunes 15-26… Et lors du tour de table je leur demande : « Pour quoi es-tu ici ? »
