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Étiquette : Visioconférence

  • Changement de comportement, on garde le moral.

    Depuis le 3 mars, je suis confiné volontaire, en raison de mon état de santé initial, et depuis cette date je ne reçois plus de clients (patients) à mon cabinet.

    J’utilise depuis la téléconsultation, avec plus ou moins de bonheur. Pourquoi plus ou moins ? Parce que depuis le 3 mars mon activité est tombée à 10% de l’activité normale.

    Avant le 3 mars, il était difficile de trouver un RENDEZ-VOUS à moins d’une semaine. Mon agenda Doctolib était plein à 10 jours environ. Depuis le 3 mars… Mon agenda est vide… Enfin pas tout à fait vide. Il y a environ 10 personnes par semaine. Beaucoup de mes patients on commencé par dire. On attendra la fin de l’alerte, puis ils ont commencé par essayer par téléphone et certains ont passé le pas vers la visioconférence (par Zoom)…

    Depuis Doctolib a activé gratuitement la prise de RENDEZ-VOUS en visioconférence (ce qu’ils appellent téléconsultation) et certains patients nouveaux y viennent, et mes anciens patients, peut-être rassurés par Doctolib y viennent aussi… C’est Doctolib qui fait l’encaissement et me reverse le montant des consultations.

    Bon OK c’est plus simple que par Zoom, car les personnes peuvent se connecter simplement avec leur navigateur WEB… mais pour moi, ce n’est pas plus simple, vraiment. Ça rempli mon agenda, aujourd’hui j’ai 6 consultations, par exemple, donc ça redémarre mais à quel prix ?

    Visioconférence avec Zoom :

    • Les patients ont moins confiance sur la sécurité des entretiens, il fait qu’ils ME fassent confiance… je n’enregistre pas les séances ni ne les diffuse…
    • Pour le paiement :
      • Soit par virement, en général ça se passe bien sauf pour les clients nouveaux, où j’ai des impayés ! Donc je refuse ce type de paiement pour les clients nouveaux.
      • Soit par CB, mais là c’est les clients qui n’aiment pas donner leur CVC (vous savez le code derrière la carte)
      • Soit par Paylib sur mon téléphone… Génial, car pour moi c’est complètement gratuit et ça va vite…
    • Je peux adapter la bande passante de mon ADSL en passant par téléphone l’échange vocal alors que la vidéo passe par le WEB (c’est génial)

    Visioconférence avec Doctolib :

    • Les patients ont confiance en un système compatible RGPD et recommandations de l’ARS
    • Pour le paiement :
      • Ils provisionnent le montant de la séance auprès de Doctolib, je n’ai pas à m’occuper de ça… C’est moi qui indique le paiement et c’est doctolib qui encaisse et me vire les sommes… J’ai un petit décalage de trésorerie sans frais actuellement (après la crise cela redeviendra payant comme service)
    • Je ne peux pas adapter la bande passante et mon ADSL ne suffit pas j’ai du compléter mon abonnement 4G+ en passant de 50G à 100G (de 79€ à 100€).
      Je ne suis pas sûr que cela suffise… On verra. J’ai du acheter un modem 4G+ performant avec antenne amplifiée pour avoir une meilleure bande passante (360€).

    Alors ?

    Je regrette vraiment que les prises de position politiciennes, de notre maire ne soient restées que politiciennes. Je me souviens d’une réunion en 2018 où le maire se gargarisait d’avoir fait changer la politique d’implantation d’Orange pour l’installation de la fibre optique à Saint-Prix. (Voir les articles du Parisien)

    Il y a eu des promesses d’une mise en service début 2020 pour tous les Saint-Prissiens aved un début fin 2019… Aujoud’hui certains on la fibre, mais qu’en est-il pour les Saint-Prissiens ? Pour ma part, la fibre optique est dans ma rue ! Et j’ai pu discuter avec les agents d’Orange qui tiraient les fibres devant chez moi (5 Villa des grands clos…). Elle passe devant chez moi (à 3 mètres), mais ne s’arrête pas !

    Et moi aujourd’hui je paye cher pour permettre à mes patients de garder le contact… Alors qu’il suffirait de me connecter…. En période de crise, croyez-vous qu’il faille agir avec des procédures différentes ? Pour ma part je crois que les priorités doivent changer en fonction du but recherché… Et si on câblait de manière préférentielle les professionnels en télétravail dont les services sont liés aux métiers de santé, de sécurité publique et sociale en période de confinement ? parce que je ne vous ai pas tout dit sur ce qui passe sur mon réseau… Mon épouse aussi est en télétravail…Et le secteur social est aussi une priorité… Nous sommes 2 à ramer en ce moment… Et on rame dans le sable… C’est très fatigant…

    Je garde le moral. Je fais du sport tous les jours. Je pratique ma méditation tous les jours. Et je dors très bien et vous ?

     

     

     

  • Impact du confinement et ACT

    Vous tournez en rond ? Personnellement, depuis 15 jours je suis confiné dans mon environnement de vie habituel, et des millions de Français sont confinés depuis 8 jours quand j’écris cet article.  Pourquoi ai-je une semaine d’avance ? Parce que je fais partie de ces personnes dites « à haut risque » avec ma BPCO stade 2 (perte de 50% de mes capacités respiratoires), mon âge, ma tension artérielle… Enfin je fais parie de ces gens « à risque » qui sont vivants ! Quelle chance  que j’ai, de ne pas encore, avoir été contaminé !

    Depuis 15 jours, je ne tourne pas en rond… Je travaille tous les jours… J’ai des journées très chargées. Je commence le matin vers 5:00 comme d’habitude et je termine vers 20:00… Rien ne change de ce coté… Sauf que je ne croise personne en chair et en os, à part mon épouse qui reste, elle aussi, à la maison grâce au télétravail…

    Je commence par ma méditation du matin, puis ma ballade de 10 à 20 Km… dans la salle de sport… Enfin je veux dire mes 30 min à une heure de vélo d’appartement, dans la chambre d’amis ! Et après ma douche, je vais prendre mon petit déjeuner avec mes amis… de 8:00 à 9:00 grâce à Zoom… 😉

    Et la journée de travail commence !

    Depuis quelques jours je reçois des appels à l’aide de personnes qui souffrent du confinement, directement ou indirectement par effet rebond.

    • Directement
      • Des personnes me disent avoir des troubles du sommeil.
      • D’autres sont anxieux, voire angoissés.
      • Certains ont des réactions incontrôlables aux émotions qui d’habitude ne les gênent pas plus que ça…
      • Des symptômes de dépression apparaissent chez d’autres
    • par effet rebond
      • Des femmes qui sont victimes de violences de leur conjoint qui boit
      • des personnes qui sont addicts et qui constatent que leur addiction augmente…

    Une analyse, des études scientifiques effectuées en Chine depuis le début de l’épidémie et dans d’autres pays avec le SRAS, autres cas de confinement, effectuée par Catherine Tourette-Turgis confirme ce que je présentais depuis ces quelques jours : le confinement va avoir des effets très marqués même sur les personnes non atteints par le COVID-19.

    Nous (les psychologues) allons avoir à gérer des syndromes post-traumatiques, mais pas que… Des rechutes d’addiction, des dépressions, des TAG (troubles anxieux généralisés provoqués par le confinement lui-même !

    Le confinement provoque un grand changement dans nos vies, en fonction de la manière dont nous avons choisi de vivre le bonheur. Choisit-on de vivre du bonheur d’une manière ou d’une autre ? Oui ! Car on choisit le bonheur à vivre… On le choisit de manière consciente ou inconsciente. Le plus souvent c’est de manière inconsciente d’ailleurs. Je reviendrai sur cette notion de bonheur dans une capsule vidéo ou un article à venir. Et dans cet article je vais revenir sur le schéma suivant qui va vous expliquer d’une manière très simple pourquoi pour lutter contre le confinement et ses effets, la thérapie d’acceptation et d’engagement peut être une manière efficace de passer ce moment qui nous est offert, de travailler sur nos valeurs.

    Matrice ACT

    Remplacer dans ce schéma la douleur par : le confinement….

    Explorons les 3 stratégies automatiques (gauche du schéma)

    1. Lutte : je refuse le confinement, je veux être libre ! Alors ? je mets ma vie et celle des autres en danger. Je me prends une amende de 135€… Puis 1500€… Puis 3700€ et prison ! J’augmente ma souffrance… Directement et indirectement, je rumine, je ne dors plus… je suis en colère, je suis frustré…
    2. Évitement : Pour ne pas penser à mon confinement, je joue et je m’abrutis de jeux vidéo, puis de séries, puis.. d’alcool ou de drogue… Je rentre dans l’autodestruction et la destruction de mon environnement…
    3. Résignation : Je reste apathique… Je déprime… Je n’ai envie de rien. J’ai des idées noires… La dépression, voire le suicide !

    Alors que faire ?

    Regardez la partie droite de la matrice ci-dessus…

    LA PAIX INTÉRIEURE NE DÉPEND QUE DE MOI !

    Elle passe par la mise en oeuvre de ce qui donne du sens à ma vie… Alors qu’est-ce qui donne du sens à votre vie, maintenant ? Oui maintenant que vous êtes confiné… Alors ? Il n’y a rien ? Tout est à l’extérieur de vous ? Vous êtes frustré ? Que vous dit cette frustration ?

    Elle vous dit que vous êtes en train de courir après une chimère ! Que les moyens utilisés pour atteindre votre objectif ne sont pas adaptés ! Le bonheur n’est pas dans cette direction…

    Alors que faire ? Commencez par réfléchir sur vos valeurs… Quelles sont-elles vraiment ? Vraiment, vraiment… Vraiment ….

    Les valeurs ou directions de vie choisies :

    1. Elles donnent du sens à ma vie
    2. Elles sont intégralement sous mon contrôle
    3. Je peux les vivre au quotidien dans le domaine de vie concerné…

    Profitez de ce confinement pour y réfléchir vraiment…

     

  • Le COVID-19 ne m’empêchera pas d’aider mes patients !

    L’équation est simple. D’un coté, j’ai une BPCO en stade II, je suis obèse, j’ai des problèmes rénaux et je fais de l’hypertension, et j’ai plus de 60 ans, donc je suis une personne « à risque » face à ce virus. Et de l ‘autre, j’ai des patients qui ont besoin de moi.

    Comment résoudre cette équation ? La résolution aussi est  simple : « la visioconférence et le téléphone » vont nous aider ! Car le Corona virus ne passe pas par le conduit de communication !

    En conclusion, pour me protéger et vous protéger, et pour continuer à accompagner, mes patients et être au plus proche avec eux »

    À partir de ce jour et jusqu’à la fin de l’alerte,
    les consultations seront
    par téléphone ou en visioconférence.

    Je dois dire que j’ai un gros faible pour la visioconférence car je travaille avec la visioconférence avec mes patients et mes clients Marocains, depuis des années, et que je fais de la formation aussi avec cet outil, que ce soit en collectif, en groupe mixtes (visioconférence et sur place) et en individuel. Et même pour les thérapies de couple, le résultat est probant.  Un seul problème quelquefois : « Avoir une bande passante suffisante pour que le confort soit là. »

    • Avec la 3G, la 4G, ADSL et la fibre -> c’est OK….
    • Si vous êtes en 2G -> c’est mort !

    Alors, et vous ? N’oubliez pas :

    Prenez vos RDV sur http://agenda.carnicelli.fr
    et surtout choisissez « en Visioconférence ou par téléphone »
    … sinon pas de RDV…

     

  • Comment bien démarrer une journée quand on est un entrepreneur isolé ?

    Aujourd’hui, je viens partager avec vous une expérience vécue par plusieurs de mes connaissances et par moi-même. Comme vous le savez, je suis depuis des années travailleur indépendant handicapé (TIH), et comme tel mes prestations en entreprise ouvrent droit à une déduction des contributions aux Agefiph des entreprises de plus de 20 salariés. Si vous voulez en savoir plus, contactez-moi ou consultez le site TIH Business.

    Dans TIH, il y a I comme indépendant… Et c’est là que le bat blesse souvent…. Car être indépendant, c’est être son propre patron, mais pas que… Quand je suis le patron de mes activités, en fait, je transfère une grande partie de cette indépendance à mes clients. Car si je n’ai pas de clients, alors… Mon activité, n’a pas vraiment se sens. Et finalement, les contraintes que j’ai quittées dans l’entreprise, je les retrouve, dans mon cabinet au quotidien. Qui ne s’est jamais posé la question suivante en regardant un agenda « non plein »… Comment je vais réaliser mon CA, ce mois-ci ?

    Et cette charge mentale est toujours présente, dans nos professions, même quand ça marche bien ! Quand le carnet de réservation est plein, c’est la phrase suivante qui apparait « Oui, mais là c’est trop ! Je n’ai le temps de rien …. » et la charge mentale est transférée, ailleurs, mais elle est toujours là… Et ajoutez les moments où nous devons faire notre 2035… (Vive les impôts !) Puis payer nos charges… Et hop la musette est pleine dans tous les cas.

    Que ça marche ou non, la charge mentale pour un travailleur indépendant est toujours présente. Et le temps passant, les jours succèdent aux jours, et tous les matins, en arrivant dans notre bureau, nous nous retrouvons avec notre charge mentale,

    Si en plus vous êtes « loin de chez vous » parce que vous êtes expatrié(e)s alors le poids augmente tout seul sans que nous nous en apercevions…

    Puis un matin nous constatons que nous sommes avec un tas de tâches à faire et que nous commençons à procrastiner… Alors que nous sommes « motivés », nous faisons un métier qui a du sens, nous sommes connectés à nos valeurs… mais nous ne faisons quand même pas ce que nous avons à faire, car nous n’avons pas d’énergie !

    Ça vous est déjà arrivé ? Moi oui ! Alors je consulte mon KIT de survie, ce petit carnet rose, qui ne me quitte pas et je regarde la première page qui s’intitule « JUST DO IT » et là je vois la liste des choses qui me donnent de l’énergie instantanément. Et dans cette liste, il y a des trucs comme « passer un coup de fil à Létitia », qui est ma fille. Je vois aussi « appeler Jérémy, Ange, Valentin, PJ (Pierre-Jean) et Lou » qui sont mes fils. Je vois aussi « appeler Valérie »… Puis une série de choses comme « Marcher 30 minutes dans la forêt de Montmorency » ou « aller à la pêche dans l’Oise »…. Whouaouuuu…. Quand je pose une de ces actions… En rentrant au cabinet, je suis vraiment en forme et je reprends mes tâches quotidiennes….

    Je constate que dans ces tâches il y a des tâches de socialisation, dont cette tâche élémentaire : « causer avec un être humain, sympa… » Et là j’ai eu une idée… Et si j’organisais de manière informelle, un ou deux petits-déjeuners par semaine de 8:30 à 9:00 (car je commence à travailler à 9:00…

    Nous en avons parlé avec Valérie, et c’est parti ! Tous les mardis RENDEZ-VOUS à 8:30 pour un petit déjeuner ensemble, facile non ? Eh bien non ! Car Valérie est dans le sud de l’Espagne et moi à Saint-Prix… Et si nous faisions ça par téléphone ? C’est facile, mais on ne se voit, et ce n’est pas pareil ! Et si nous faisons cela par Zoom (Visioconférence) puisque nous avons l’habitude d’utiliser ce mode de rencontre…

    Alors c’est parti ! Nous avons commencé… Et ça marche ! Je retrouve de l’énergie… Valérie est remise en action… Et si vous veniez partager ce moment avec nous le mardi ? Et si nous trouvons cela chouette, nous pourrons passer à deux fois par semaine… Pourquoi pas ?

    Prendre un café ensemble le mardi matin à 8:30 ça vous tente ? Parler de choses et d’autres, un peu comme à la machine à café dans l’entreprise, pas de discussions obligatoires… C’est l’auberge espagnole, tu y trouves ce que tu apportes…

    Si ça vous tente, c’est facile, envoyez-moi un mail,  je vous envoie l’invitation pour le mardi. Juste un programme à installer sur votre téléphone ou tablette, ou PC ou Mac….  C’est fun et c’est un bon moyen de se recharger en énergie, sans faire de longs déplacements. Pas d’engagement, vous venez quand vous voulez…. Vous restez 5 minutes, 15 minutes… ou 30 minutes… C’est comme vous voulez ?

    Vous êtes travailleur indépendant ? NE RESTEZ PAS SEULS !

  • Méditation de pleine conscience guidée par visioconférence

    bol_tibetainVous connaissez la médiation de pleine conscience ? Non alors commencez par lire mon article précédent et revenez lire la suite de cet article.

    Pour pratiquer la méditation de pleine conscience, il peut vous paraitre plus facile de commencer par vous faire guider par un professionnel. Pour cela vous avez des livres très chouettes de Christophe André  comme « Méditer jour après jour » ou « Trois minutes à méditer » ou le livre de Fabrice Midal : « Pratique de la méditation » par exemple ou des applications pour votre smartphone comme Petit Bambou, ou bien… Vous pouvez allez dans un bar à méditation ou vous inscrire à un groupe MBCT (méditation pour éviter la rechute de la dépression) ou MBSR (réduction de stress) ou aller à l’école de méditation occidentale le mercredi (à Paris)… Ou de voir auprès d’une association… Et cela nécessite de vous astreindre à vous déplacer à des horaires préétablis…

    C’est pour cela que je vous propose une autre solution :

    ZafuPratiquer la méditation de chez vous, je vous expliquerai comment installer votre espace de méditation, sans dépenser des sommes importantes… Une simple chaise, ou un tapis, ou un zafu, ou un zabuton, ou un tabouret… Je vous expliquerai les bases puis je peux vous guider pour vos médiations… Les enregistrements des guidages vous seront remis en fin de séance.

    Les avantages ?

    • Vous êtes soutenu par le groupe connecté en visioconférence de chez eux…
    • Vous n’avez pas à vous déplacer de chez vous.
    • le calendrier hebdomadaire comprend au moins 2 plages horaires (voire plus en fonction des demandes)

    tabouretLe tarif ?

    • La première séance est gratuite et sans engagement. 
    • Pour les séances suivantes vous avez le choix de payer à la séance (15€) ou
    • de prendre un abonnement pour 4 séances (50€) ou
    • prendre un abonnement pour 3 mois (144€) – Nombre de séances illimitées*
    • de prendre un abonnement à l’année (45×11=495€) – nombre de séances illimitées*

    * en fonction du calendrier.

    Comment s’inscrire ?

    En remplissant le formulaire suivant et je reviendrai vers vous dès le calendrier fixé. N’oubliez pas que la première séance st gratuite et sans engagement ! Si vous aimez, vous reviendrez… Testez. 😉

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  • Innovation ou progrès dans le domaine de l’accompagnement ?

    6a00d834209e6353ef014e8bdf349f970dJ’ai écrit un article la semaine dernière sur l’innovation dans le domaine de l’accompagnement où je couplais ACT (la thérapie d’acceptation et d’engagement) et la visioconférence. Bien entendu cet article est passé « à la trappe » des élections présidentielles, comme beaucoup de choses, ces derniers temps.

    Je reviens cette semaine sur la notion d’innovation et de progrès, car ce n’est pas la même chose. L’innovation et le progrès ont été pendant de longs siècles presque confondus. Aujourd’hui la nuance est plus que nécessaire.

    Quand je parle de progrès, j’entends par là « améliorer la condition humaine dans son ensemble ». Quant à l’innovation, c’est le progrès dénué des valeurs des Lumières.

    Whouaouuuu ! L’innovation peut-elle aller contre le progrès ? Oui ! Même si cela me fend le coeur à la mode de Pagnol…

    Loi de MooreL’innovation technique suit la loi de Moore (voir schéma)  qui bien qu’empirique se vérifie pour l’instant. (Le nombre des transistors double tous les deux ans sur les microprocesseurs.)

    Mais cette innovation continue malheureusement n’est pas suivie de progrès dans la réalité. Eh oui ! Le réel n’est pas ma réalité. Comme je l’ai appris en pratiquant la méditation de pleine conscience, la réalité est composée de ce qui se passe dans le réel, c’est-à-dire ce qui est observable à l’extérieur de moi-même, alors que la réalité est composée à la fois que réel, et de ma perception interne.

    La réalité, c’est ma perception du réel, c’est « MA » réalité… Alors vous savez qu’il y a la possibilité de travailler en visioconférence depuis longtemps. Ça, c’est le réel. Mais dans les faits ? Vous trouvez bien des excuses pour ne pas utiliser ce mode de communication, chaque fois que l’on vous le propose ? Ça, c’est la réalité !

    Je suis  TIH, c’est-à-dire que je suis travailleur indépendant handicapé, et je dois dire que la visioconférence me permettrait de pouvoir travailler dans de meilleures conditions, bien des fois… Ça, ce serait le progrès !

    En réalité, je n’ai qu’un patient (en thérapie) , et j’ai eu deux clients (en coaching) que j’accompagne en visioconférence. Dans le monde de la formation, j’anime depuis 4 ans des visioconférences de formation. Mais dans le monde associatif ? Lorsque j’ai un conseil d’administration ? Quand il y a une réunion de bureau ? La visioconférence ? Vous y croyez vous ? Le progrès ne suit pas l’innovation !

    Je crois, pour ma part que la peur nous empêche d’adopter de nouvelles pratiques. Et dans certains cas, le réel nous prouve que nous avons raison, non ? Mais en changeant de contexte ? Est-ce toujours le réel ? Ou seulement notre réalité ? Notre manque de capacités à s’adapter à un nouveau contexte, car nous ne savons pas observer…. Bon, cela nous renvoie à apprendre à observer, vous connaissez la méditation ?

    Alors, vous voulez tester, la visioconférence dans le contexte de l’accompagnement ? Regardez dans l’article précédent, mon offre gratuite durant le mois de mai.

    À bientôt.

  • Coaching ACT en visioconférence ? Et pourquoi pas ?

    Bureau de PierreSuite au lancement de notre premier groupe ACT ouvert au public avec ma partenaire Aurélie, j’ai reçu quelques demandes de mes amis marocains, me disant : « Et nous alors ? »

    Cela m’a forcé à me pencher sur cette question que je ne m’étais pas posée, en effet !

    Comment faire ? Puis je me suis rappelé que j’anime des formations en utilisant la visioconférence avec le Maroc et que cela fonctionne bien à plusieurs conditions :

    1. Une bande passante suffisante
    2. Un ordinateur stable et bien configuré
    3. Un matériel vidéo et son de bonne qualité.

    Souvent c’est le cas, mais il arrive que certains n’aient pas d’ordinateur et de tenir son smartphone pendant les visioconférences n’est pas des plus confortable, à la limite avec une bonne tablette ça peut aller.

    Alors je me suis tourné vers ma partenaire à Rabat. « Dis-moi Bouchra est-il possible que mes clients à rabat puissent venir dans ton bureau, pour participer à une visioconférence avec toi ? » En effet nous travaillons régulièrement ensemble en visioconférence avec la méthode ACT, entre autres. Quand nous sommes en relation avec le monde du handicap, ce qui est mon cas et le cas de Bouchra, on trouve des moyens pour éviter les déplacements !

    Et sa réponse ne se fit pas attendre : « OUI !!! Bien sûr, cela me fera plaisir. »

     

     

    Donc à partir d’aujourd’hui j’ai la joie de vous proposer un nouveau service :

    « Le coaching ACT, individuel, voire collectif, en visioconférence en France et au Maroc. »

    Pour ceux qui n’ont pas la liaison suffisante et/ou le matériel correct, Bouchra vous accueillera dans ses bureaux dans un environnement discret et intime.

    Pour tester votre matériel et vérifier que cela est possible il vous suffit de me demander un RV en suivant le lien suivant : http://doodle.com/pcarnicelli ou par téléphone en appelant le +33 675 25 34 42. Nous ferons un premier RV gratuit par Cisco Webex de validation du support technique, où je vous aiderai à configurer correctement votre système. Puis, nous prendrons, éventuellement, RV pour un entretien de cadrage.

    Qu’en pensez-vous ? Ça vous tente de pratiquer ACT en visioconférence ? Personnellement, j’ai testé avec deux groupes de travail et avec 4 clients et c’est vraiment génial !

    • On y gagne en temps de déplacement,
    • en coût de locations de salle,
    • en fatigue inutile.
    • Et surtout on est « chez soi » ou chez Bouchra dans un environnement au calme.

    À bientôt